Доставка и оплата

Оформить заказ можно по телефонам:

+38 (096) 998 09 07

+38 (067) 636 23 75

Заказы принимаются с:

  • 9-00 до 20-00 ежедневно
  • Доставка осуществляется в течение 3-10 рабочих дней, в зависимости от времени формирования заказа, после его подтверждения Вами

Варианты и стоимость доставки:

  • Курьером по Киеву – доставка при покупке на сумму более 3000 грн. — БЕСПЛАТНО.
  • При заказе на сумму менее 3000 грн. стоимость доставки – 120 грн. Оплата за доставку производится курьеру наличными в гривнах.
  • Доставка по Украине на сумму от 3000 грн. (кроме акционных моделей и крупногабаритных товаров, таких как, матрацы и каркасы) осуществляется БЕСПЛАТНО транспортными компаниями «Новая Почта», «Автолюкс», «ИнТайм», «Деливери», «Ночной Экспресс» и т.д. — доставляются только заказы, оплаченные по предоплате.
  • После отправки заказа мы сообщим Вам номер багажной декларации и дату прибытия заказа в Ваш город. Внимание! ПОЛУЧАТЕЛЬ ОБЯЗАН ИМЕТЬ ПРИ СЕБЕ ПАСПОРТ И ЗНАТЬ НОМЕР ДЕКЛАРАЦИИ. В случае отсутствия документов у получателя груз не выдается. Груз хранится бесплатно от суток до трех с момента прибытия, в зависимости от компании-перевозчика. За каждый следующий день хранения оплачивается сумма, которая составляет 50% стоимости перевозки. Не забывайте указывать свою фамилию при заполнении формы заказа.
  • Также возможна доставка товара на дом, стоимость данной услуги оговаривается индивидуально и зависит от суммы заказа.

Правила обмена и возврата товара:

В случае если товар вам не подошел или Вами обнаружен дефект, вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней. Обратите внимания, что не все товары надлежащего качества подлежат обмену или возврату, согласно закона «О защите прав потребителей»  Условия обмена и возврата оговариваются с менеджером.

Возврат и обмен товаров надлежащего качества:

  • Внимание! Большинство товаров нашего магазина не подлежат возврату/обмену! Подушки, постельное белье, пледы, матрасы, одеяла, иные постельные принадлежности, не подлежат возврату/обмену по «Закону о защите прав потребителей». Поэтому просим серьезно отнестись к выбору товара.

Выдержки из Закона Украины «О защите прав потребителей» (№ 3161-IV от 01.12.2005 г.),:

«Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье Закона Украины.

«Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем».

… «При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования».

Дополнение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172

ПЕРЕЧЕНЬ товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату):

  1. Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы санитарной гигиены
  2. Непродовольственные товары:
  • швейные и трикотажные изделия
  • фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага
  • корсетные товары
  • парфюмерно-косметические изделия
  • пухо-перьевые изделия
  • детские игрушки мягкие
  • детские игрушки резиновые надувные
  • зубные щетки
  • мундштуки
  • аппараты для бритья
  • помазки для бритья
  • расчески, гребешки и щетки массажные
  • сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
  • скрипичные подбородки
  • перчатки
  • ткани
  • тюлегардинные и кружевные полотна
  • ковровые изделия метражные
  • белье нательное
  • белье постельное
  • чулочно-носочные изделия
  • товары в аэрозольной упаковке
  • печатные издания
  • линейный и слоеный металлопрокат, трубная продукция пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (деревноволокнистые и древесностружечные плиты фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер определенный покупателем (заказчиком)
  • аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью
  • изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
  • товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное)
  • инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное)
  • ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного камни, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней

(Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1317 (1317-2003-п) от 20.08.2003, N 1642 (1642-2004-п) от 13.12.2004, N 1173 (1173-2005-п) от 07.12.2005). По ГОСТу 19917-93 Подушки, наматрасники, постельное белье, пледы, одеяла, иные постельные принадлежности относятся к категории «Швейные и трикотажные изделия».

Доставка в населенные пункты, где нет представительств «Автолюкс» , «Деливери» , «Ночной экспресс», «ИнТайм» и«Новая почта» к сожалению, пока невозможна.

 Оплата товара:

Банковским платежом, денежный перевод — 100% предоплата;

Наложенным платежом, оплата при получении;

Самовывоз.